Las #RedesSociales son el ecosistema digital que mejor refleja la magnitud de las contingencias que ocurren día a día. El anuncio del viernes pasado, realizado por el Presidente Gabriel Boric, en el cual, comunicó su intención de cerrar la Fundición de cobre de Ventanas generó una ola, o mejor dicho, un tsunami de reacciones en las #RRSS. Con el fin de dar una idea de la magnitud de la generación de contenidos y reacciones, aquí les mostraremos un ejercicio en dos de nuestra

El cuidado de la #reputacion de #marca es hoy por hoy uno de los principales focos de las empresas de servicio. Dentro de ellas, los #Bancos, sin duda, son actores que deben liderar con constantes solicitudes de diversos tipos a través de sus canales de contacto, siendo las #redessociales una de las fuentes de interacción con sus clientes más utilizadas. Bajo este contexto, en base a las capturas de #Sonar #Brandmetric hemos realizado un benchmark a los principales bancos com